fundamentos

Jornada do Cliente ServiceNow

Você sai daqui pronto para usar. Em 10 módulos e 9 laboratórios práticos, você domina experiência do usuário final no ServiceNow — solicitando serviços, aprovando demandas, acompanhando tarefas e usando o Employee Center. Sem decorar telas. Aprendendo na prática.

Aulas conduzidas por especialistas 4MATT Laboratórios práticos na instância PDI Certificado de conclusão Prática Academy
jornada-do-cliente-servicenow
Progresso do curso 6/10
MÓDULO 04 gerenciando demandas e interações Aula · Exercício guiado · Checklist