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Capacitação Prática em Claude AI

Você sai daqui pronto para fazer. Em um curso, você sai pronto para configuar seu Claude e gerar seu primeiro entregável com qualidade — sem decorar tela.

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Aulas conduzidas por especialistas 4MATT Laboratórios práticos na instância PDI Certificado de conclusão Prática Academy
capacita-o-pr-tica-em-claude-ai
Progresso do curso 2/3
MÓDULO 03 Aula · Exercício guiado · Checklist
6h carga horária total do curso
3 módulos progressivos, do fundamento à aplicação
3 laboratórios exercícios práticos guiados por módulo
4 skills competências desenvolvidas no programa
Sobre o curso

Capacitação Prática em Claude AI

Capacitação em Claude AI: 3 encontros de 2 horas, todos hands-on, desenhados para a lideranças. Cada bloco entrega uma capacidade utilizável imediatamente — sem teoria isolada, sem sobrecarga, com foco no que move o ponteiro do dia a dia do líder. Cada conceito é introduzido dentro de um caso real e exercitado imediatamente, com foco em escolha de interface, automação de rotinas e sistematização de processos.

01

Interfaces, Desktop App, Web App, Extensões.

Configurar e personalizar o Claude com memória, preferências e conectores corporativos.

02

Skills, Conectores e Plugins

Selecionar a interface adequada (Web, Cowork, Extensão, Code) para cada tipo de demanda.

03

Scheduler, Artifacts e Live Artifacts

Gerar entregáveis .docx, .xlsx, .pptx e .pdf no padrão da empresa.

04

Sistematização de Processos

Automatizar rotinas executivas com Scheduler e construir Live Artifacts.

Carreira

O que você passa a fazer depois deste curso

Capacitar cada aluno a operar Claude AI como copiloto executivo: escolher a interface certa, customizar com conectores e plugins, automatizar rotinas com Scheduler, construir entregáveis e painéis vivos, sistematizar processos da área e dimensionar o uso de tokens com inteligência.

01
Interfaces, Desktop App, Web App, Extensões. Sistematizar processos da área em automações reutilizáveis pelo time.
02
Skills, Conectores e Plugins Governar consumo de tokens e delegar tarefas técnicas ao time com Claude Code.
Público-alvo

Este curso é para você que...

→

Líderes de processos de serviços operacionais.

Ao final do curso, você é capaz de: automatizar rotinas executivas com Scheduler e construir Live Artifacts..

→

Gestores de áreas de suporte e Central de Serviços.

Ao final do curso, você é capaz de: sistematizar processos da área em automações reutilizáveis pelo time..

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Analistas de nível PL e SR

Ao final do curso, você é capaz de: governar consumo de tokens e delegar tarefas técnicas ao time com Claude Code..

Líderes de processos de serviços operacionais. Gestores de áreas de suporte e Central de Serviços. Analistas de nível PL e SR Profissionais de projetos e processos.
Conteúdo programático

O que você vai estudar

O curso está dividido em módulos para viabilizar a participação e facilitar o aprendizado.

00 Introdução 6 tópicos
  • Apresentação.
  • A Escola.
  • Curso.
  • Conteúdo programático.
  • Quadro de avisos.
  • Painel de dúvidas.
01 Fundação e personalização do Claude 5 tópicos

Encontro de fundação e personalização. O aluno entende o que é o Claude, por que faz diferença no seu nível de decisão, mapeia as interfaces, customiza o ambiente com os conectores da sua área e ativa as primeiras skills.

  • Introdução: o que e por quê
  • Overview das interfaces (onde, diferenças, quando usar)
  • Customize: Conectores e Plugins
  • Conteúdo programático
  • Laboratório: ambiente customizado e 1ª skill em uso
02 Automação, projetos e painéis 6 tópicos

Encontro de produção e automação. Em pouco tempo, o aluno sai com rotinas automatizadas no Scheduler, com Projetos organizados por iniciativa, com Artifacts e Live Artifacts em uso — e com um bloco aberto de Perguntar à empresa para destravar dúvidas reais. Cada bloco fecha com entrega tangível: Scheduled Task em execução, Project ativo e Live Artifact aberto e funcional no notebook do aluno.

  • Scheduler: rotinas executivas automatizadas
  • Projects (Chat e Cowork): organização persistente
  • Artifacts e Live Artifacts: painéis vivos
  • Perguntar à 4MATT: Q&A executivo dirigido
  • Casos reais 4MATT: Outlook, ServiceNow, Atlassian, Slack
  • Laboratório: 1 Scheduled + 1 Project + 1 Live Artifact
03 Sistematização e code 3 tópicos

Encontro de maturidade. O aluno aprende a governar o consumo (tokens), a transformar uso ad-hoc em processos sistematizados da área e a entender a fronteira do Claude Code para delegar com confiança ao time técnico.

  • Consumo de Tokens: governança e eficiência
  • Sistematização de Processos da área
  • Claude Code: visão executiva e delegação
Prática

Laboratórios que vão para o seu portfólio

3 laboratórios guiados, executados na sua instância PDI. Cada exercício entrega um artefato real — não um exercício descartável.

laboratórios do curso PDI instance

Concluído

1 · encontro 1: Ambiente customizado, 2+ conec

Em curso

2 · encontro 2: 1 Scheduled Task + 1 Project +
3 · encontro 3: Diagnóstico de tokens + 1 proc

A seguir

Guias da jornada

Quem vai te guiar nesta jornada

Especialistas 4MATT que atuam em projetos ServiceNow enterprise — e ensinam o que praticam.

Gustavo Zappi

Gustavo Zappi

Head de AI · 4MATT · Instrutor

“Para um líder, dominar o Claude é dominar tempo. Em 6 horas, o objetivo não é virar especialista — é instalar três hábitos novos: usar a interface certa, automatizar o que se repete e sistematizar o que vira diferencial competitivo.”

Metodologia

Como é a rotina do curso

Carga horária total de 6 horas.

01

Horas de aula ao vivo

6 horas de aula ao vivo (3 encontros de 2h)

02

Laboratórios práticos integrados a…

Laboratórios práticos integrados a cada bloco

03

Entregas práticas avaliadas

3 Entregas práticas avaliadas

04

Certificado 4MATT

1 Certificado 4MATT — Trilha Executiva Claude AI

Certificação

Conclua o curso e comprove suas competências

Ao final, você recebe o Certificado 4MATT — Trilha Executiva Claude AI, com a carga horária cumprida e as competências desenvolvidas ao longo do programa.

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Pré-requisitos

O que você precisa antes de começar

Importante

  • Notebook com permissão de instalação
  • Acesso aos sistemas usados rotineiramente (Outlook, Word, PowerPoint, Excel, ServiceNow...)
  • Disponibilidade integral nos 3 encontros
  • Ter realizado o Treinamento em IA Generativa

Desejável

  • Familiaridade básica com Microsoft Office 365
  • Visão do próprio fluxo de trabalho recorrente
Dúvidas frequentes

FAQ

Qual é a carga horária total do curso?

A carga horária total é de 6 horas.

Preciso de conhecimento prévio para participar?

Consulte a seção de pré-requisitos desta página.

Quantos módulos o curso tem?

O curso está estruturado em 3 módulos progressivos, com 3 laboratórios práticos.

Como funcionam os laboratórios práticos?

São laboratórios guiados, integrados aos módulos, executados na sua instância PDI (Personal Developer Instance) da ServiceNow. Você precisa apenas de um computador com acesso à internet.

Recebo certificado ao final?

Sim. Você recebe o Certificado 4MATT — Trilha Executiva Claude AI, com carga horária de 6 horas e as competências desenvolvidas ao longo do programa.

Quais competências eu desenvolvo?

Interfaces, Desktop App, Web App, Extensões.; Skills, Conectores e Plugins; Scheduler, Artifacts e Live Artifacts; Sistematização de Processos.

O curso pode ser contratado para a minha equipe?

Sim. O curso é oferecido em formato corporativo (B2B), com turmas dedicadas e conteúdo conectado ao contexto da sua operação. Fale com um especialista para avaliar o formato ideal.

Próximo passo

Pronto para começar Capacitação Prática em Claude AI?

Fale com um especialista da Prática Academy para entender o formato, as datas das próximas turmas e como o curso se conecta ao seu contexto — individual ou corporativo.

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