Criação de aplicações ServiceNow
Para quem vai além de operar e constrói na plataforma. Aulas ao vivo duas vezes por semana, 9 laboratórios práticos e um projeto final aplicado — em oito semanas.
Inscrições abertas · as aulas começam em 27/10
Gratuito · 2 horas · sem pré-requisitos
Start em ServiceNow
Onze aulas curtas e você sai com a sua própria instância ServiceNow no ar — criada, acessível e pronta para praticar. É o ponto de partida da trilha: sem ela, os outros cursos não têm onde acontecer.
Desenvolva capacidade ServiceNow dentro da sua empresa.
Formações práticas, projetos baseados em desafios empresariais, programas de formação corporativa para onboarding, upskilling, especialização e preparação de equipes responsáveis por sustentar e evoluir a plataforma.
- 01 para casos Projetos aplicados para contextos reais de empresas.
- 02 por função Trilhas por função e nível de maturidade.
- 03 com governança Governança e acompanhamento da evolução do aprendizado.
Capacitação desenhada para cada desafio organizacional.
Estruturamos programas conforme os objetivos da empresa, os papéis envolvidos e o nível de maturidade atual da plataforma.
Onboarding ServiceNow
Acelere a integração de novos administradores, desenvolvedores, analistas e integrantes do Center of Excellence.
Upskilling da equipe
Eleve a autonomia técnica e funcional das equipes que sustentam e evoluem a plataforma.
Especialização por domínio
Desenvolva capacidade em ITSM, ITAM, CMDB, CSDM, ITOM, automação, governança e inteligência artificial.
Academia de talentos
Crie um pipeline estruturado de profissionais para novas demandas, expansão da plataforma e sucessão de competências.
Aprendizado estruturado para gerar capacidade real.
Fundamentos ServiceNow
Introdução à plataforma: navegação, modelo de dados e conceitos essenciais para começar com segurança.
Conhecer a formação →Criação de Aplicações
Construa aplicações no App Engine — dados, interfaces e fluxos — com abordagem prática e orientada a projeto.
Ver formação →AI Fluency com Claude
Desenvolva fluência prática com Claude para delegar, descrever e revisar tarefas com discernimento e responsabilidade.
Explorar a trilha →Jornada do Agente
Prepare quem atua na linha de frente para operar incidentes, requisições e conhecimento com eficiência.
Ver jornada →Jornada do Gestor
Para líderes que precisam ler indicadores, governar a operação e apoiar decisões na plataforma.
Ver jornada →Jornada do Administrador ServiceNow
Da introdução à plataforma até a configuração de processos, dados, catálogo e automações.
Conhecer a formação →Jornada do Hardware Asset Management
Do inventário confiável de ativos à gestão de estoque, contratos e custo total de propriedade. Alinhada à CIS-HAM.
Ver jornada →Jornada do Software Asset Management
Da normalização de instalações à posição de licenciamento, otimização de custos e conformidade. Alinhada à CIS-SAM.
Ver jornada →Jornada do Enterprise Asset Management
Modelagem de ativos corporativos, dados fundacionais, manutenção com ordens de trabalho e carga em escala. Alinhada à CIS-EAM.
Ver jornada →Aprenda com especialistas ativos no mercado
Nossos instrutores não são professores de sala de aula, são profissionais que estão nos projetos, todos os dias.
Jorge Vilas Boas
Especialista em SPM e App Engine
Raiana Guerreiro
Arquiteta de Soluções ITSM, CSM e Now Platform
Bruno Ferreira
Especialista em CMDB, ITOM e ITAM
Aprenda, pratique, construa, valide e evolua.
Nossa metodologia foi desenhada para transformar conteúdo em capacidade aplicável.
Conteúdo objetivo
Aulas estruturadas por especialistas que atuam no ecossistema ServiceNow.
Laboratórios
Exercícios orientados para consolidar conceitos e desenvolver autonomia.
Projetos reais
Cenários inspirados em desafios de empresas e operações de tecnologia.
Avaliações
Desafios, checkpoints e evidências práticas de desenvolvimento.
Carreira
Preparação para certificações e oportunidades no ecossistema ServiceNow.
Capacite sua equipe para gerar mais valor com ServiceNow.
Turmas fechadas, trilhas por função, academias corporativas e programas personalizados para acelerar a capacidade da sua operação.
Endereço
Rua José Lourenço Kelmer, s/n – Campus Universitário, Bairro São Pedro – Juiz de Fora/MG (CEP: 36036-900)